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林 动

客服类型:售前客服 日接待量:180

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

1600起/月

3350915002

995659138@qq.com

个人信息

  • 名字:齐*
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:25
  • 学历:专科
  • 工作经验:3年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖区
  • 擅长类目:鞋类箱包|女装男装

个人介绍

我是点雇网客服(林动),具备3年淘宝售前客服的工作经验,在工作中个人转化率一直保持在70%左右,响应速度快,工作积极认真、细心负责,服务客户热情周到,善于在工作中总结问题,提升自我;抗压能力强,能够在高强度高压力的情况下,高效率的完成工作;善于抓客户的消费心理,引导客户消费,处理纠纷,提示客户购物体验

平台考核测评

评测时间:2018年11月19日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2016年08月12日

    /

    2017年01月20日

    公司:小谷粒岗位:售前客服

    工作内容:负责接待好每一个进店咨询的客户,促成客户下单,给客户带去良好的体验,提高服务质量。做好客户询价疑问工作,引导客户购买我们的产品,我会主动的、自觉的,做客户的推广工作,让不想买的买,想买的买更多,提高客单价

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  • 2017年04月16日

    /

    2017年12月28日

    公司:吉尔女装岗位:售前客服

    工作内容:处理买家线上问题,引导买家完成购物,负责推荐买家尺码,质量,引导买家下单,做好售前接待的工作,我会收集客户信息,了解分析客户需求,规划客户服务,并进行有效的客户管理和沟通,定期或不定期进行客户回访,以检查客户关系维护情况。

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  • 2018年03月05日

    /

    2018年10月06日

    公司:诱见食品专营店岗位:售前客服

    工作内容:食品店铺,买家往往关心的是产品的安全,保障 日期,还有快递的实效,我会用我专业的知识为买家解答各种问题,促进买家下单,提高自己的转化率

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教育经历

  • 2013年09月01日~2016年07月08日
  • 江西外语外贸职业学院
  • 电子商务 计算机
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