保证金已缴纳
个人信息
- 名字：席**
- 民族：汉
- 性别：女
- 年龄：23岁
- 学历：本科
- 工作经验：2年
- 居住地址：浙江省/杭州市/西湖区
- 擅长类目：女装男装|鞋类箱包|护肤彩妆
个人介绍
两年的工作经验使我对客服这个岗位有了更多的了解，客服主要是以服务为主，我们需要有足够的耐心解答顾客的疑问，能够明白顾客的需求，而我刚好是一个亲和力强，具有足够耐心的人
平台考核测评
评测时间：2018年11月06日
响应速度
打字速度测试结果为字/分钟
电商知识
电商知识规则考试获得分
工作经验
-
2017年05月05日
/
2018年09月25日
公司：PIPIWEAR 痞痞儿美式岗位：客服
工作内容：1）通过千牛旺旺在线和客户交流，解决客户疑惑，引导客户下单 2）、第一时间与买家核对信息，确认收货地址信息，评价提醒 3）、整理分析交易过程中发现商品的问题（如描述不符、邮费设置、图片海报等） 4）、在线查询物流信息，修改地址、特殊需求进行备注 5）、未成交用户主动跟进下单，一个用户跟进2次或以上 6）、主动询问退货原因，解决其问题降低退货率
淘宝 女装男装
教育经历
- 2013年09月01日~2017年06月30日
- 杭州电子科技大学
- 电子商务
