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八戒

客服类型:售前客服 日接待量:180

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2520起/月

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xpc1023@163.com

个人信息

  • 名字:沈**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:23
  • 学历:高中
  • 工作经验:5年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/江干区
  • 擅长类目:女装男装|手机数码|其他服务

个人介绍

最近一份工作为梦梦女装店铺,客单在一百左右,工作期间对爆款会进行问题整理反馈给相关部门对产品进行调整,帮助店铺减少差评,并且会对用户进行邀评提升店铺DSR,且提升销售额,转化率在52%左右,秉持客户至上理念服务好每一位用户,最大程度进行转化,如果用户退货,会进一步进行确认尽最大努力进行挽留。

平台考核测评

评测时间:2018年10月15日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2015年03月01日

    /

    2018年08月30日

    公司:梦梦家岗位:客服

    工作内容:售前客服

    淘宝 女装男装

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