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优秀

客服类型:售前客服 日接待量:180

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

1980起/月

17328861604

1623538492

1623538492@qq.com

个人信息

  • 名字:吕**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:24
  • 学历:本科
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:湖北省/黄冈市/黄州区
  • 擅长类目:女装男装|鞋类箱包|家居家纺

个人介绍

我个性开朗热情,善于交流,对工作认真负责,从事淘宝客服工作2年多,熟悉网络流程,脾气好。能耐心回答客户各种问题。进店的每一个流量都要珍惜,客户虐我千百遍,我待客户如初恋,尽我所能提高转化成交。

平台考核测评

评测时间:2018年10月25日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2016年08月10日

    /

    2016年12月08日

    公司:INMAN茵曼岗位:售前客服

    工作内容:打消客人的顾虑,沟通同时也不要忘记热情的向顾客推荐新品,告知顾客店铺的相关活动和优惠券的试用,让顾客感受到买到的不仅是质量良好的衣服,还有优质的服务,何乐而不为了。

    淘宝 女装男装

  • 2017年03月08日

    /

    2018年01月10日

    公司:简慕旗舰店岗位:售前客服

    工作内容:了解客户的需求,正确的描述产品的特点。根据客户的需求,为客户合理的推荐款式和尺码,促使达成交易。

    天猫 鞋类箱包

  • 2018年04月20日

    /

    2018年09月10日

    公司:上哲家饰馆岗位:售前客服

    工作内容:让客户及时了解需要知道的内容,我的专业知识和良好的销售技巧,可以促成客户的购买行为,从而提高客户的再次购买率。

    淘宝 家居家纺

教育经历

  • 2013年09月01日~2016年06月30日
  • 湖北工业职业技术学院
  • 电子商务
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