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楠楠

客服类型:售前客服 日接待量:150

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

1700起/月

371986949

3470576214@qq.com

个人信息

  • 名字:陶**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:22
  • 学历:
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/滨江区
  • 擅长类目:女装男装|运动户外|其他服务

个人介绍

在工作中热情,仔细,贴心能够透过电脑屏幕传达给顾客,让他们感受到店铺的专业和热情,更让他们感觉买东西能够放心

平台考核测评

评测时间:2018年09月21日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2018年04月09日

    /

    2018年09月30日

    公司:雷格朗旗舰店岗位:售前客服

    工作内容:1、通过旺旺解答客户提问,介绍店铺产品并引导客户达成交易。 2、维护客户关系,进行客户资料的整理,聆听并处理客户的建议和意见,提高客户满意度。 3、熟悉产品特点,懂得灵活应对客户议价,做出正确议价判断 4、负责客户订单的处理,店铺数据的统计和定期导出 5、及时反映客户沟通过程中的问题,并跟踪处理;

    天猫 百货市场

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