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客服类型:售前客服 日接待量:150

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1700起/月

15350591769

1367503484

1367503484@qq.com

个人信息

  • 名字:贾**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:23
  • 学历:专科
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖区
  • 擅长类目:女装男装|鞋类箱包|珠宝配饰

个人介绍

我是大牌,在电商行业已经摸爬滚打2年多了,热爱电子商务行业,曾在一家男装女装网店担任客服,在工作期间转化率保持在45%左右,响应时间维持在30s左右 ,我认为客服这个角色就代表了整个店铺的形象,你怎样对待客户,客户就怎样对待你。客服讲话一定要热情,让客户感受到你的热情和专业

平台考核测评

评测时间:2018年11月14日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2016年09月01日

    /

    2018年09月30日

    公司:烽火四季服装旗舰店岗位:客服

    工作内容:在工作过程中,我会主动和运营,仓储的同事多沟通,多对店铺的情况了解,这样在回复的时候就能比较有把握,对店铺产品的了解和对其他部门同事的沟通,是做好客服工作的重要基础,这样会帮我更快地进入角色,更好地为顾客服务,为店铺创造价值.

    淘宝 女装男装

教育经历

  • 2015年09月01日~2017年06月30日
  • 浙江经济职业技术学院
  • 电子商务
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