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啊樊

客服类型:售前客服 日接待量:180

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

2000起/月

15707220069

1137936204

1137936204@qq.com

个人信息

  • 名字:樊**
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:23
  • 学历:专科
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖区
  • 擅长类目:女装男装|鞋类箱包|其他服务

个人介绍

善于学习和接受新事物,注重团队合作精神,善于总结思考,善于沟通,积极学习提升个人综合能力,实习期还有红酒销售及餐饮服务员工作经验,并与售前客服工作融会贯通。

平台考核测评

评测时间:2018年10月24日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2017年04月01日

    /

    2018年09月30日

    公司:笨笨的店定制女装岗位:售前客服

    工作内容:1)、及时响应买家咨询,提供优质服务 2)、熟悉店铺产品及活动节奏,做到产品精准推荐,达成交易 3)、熟悉天猫/淘宝规则避,对常规问题有一定的经验,可以躲避雷区 4)、帮助买家修改地址,及对特殊需求进行插旗备注 5)、帮助买家在线查询物流信息,如需退换直接帮其解决 6)、定期参加公司组织的考试及培训

    淘宝 女装男装

  • 2016年09月01日

    /

    2017年03月01日

    公司:随缘汽车用品专营店岗位:售前客服

    工作内容:对待工作认真,服务热情,解决顾客的各种疑难问题,对各种问题问的比较详细,我都会耐心的解答,认真负责的跟进每一单,做好各种工作,引导顾客购买,促成交易

    天猫 汽车·用品

教育经历

  • 2014年09月01日~2016年06月30日
  • 杭州经济职业技术学院
  • 电子商务
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