保证金已缴纳
个人信息
- 名字：盛**
- 民族：汉
- 性别：男
- 年龄：24岁
- 学历：专科
- 工作经验：2年
- 居住地址：浙江省/杭州市/西湖区
- 擅长类目：女装男装|鞋类箱包|汇吃美食
个人介绍
熟悉淘宝服务接待，后台操作，有责任心、有亲和力。重视自身学习，热爱工作，能够独立处理棘手问题，安抚用户，态度亲和，化解矛盾。在职期间，个人转化率在65%左右，平均响应时间在30s以内（大促爆量时略高）
平台考核测评
评测时间：2018年12月10日
响应速度
打字速度测试结果为字/分钟
电商知识
电商知识规则考试获得分
工作经验
-
2018年03月01日
/
2018年09月15日
公司：纪卓鸿内衣专营店岗位：售前客服
工作内容：1）、承接来咨询的用户，解决买家疑虑，引导买家下单，完成销售业绩 2）、第一时间与买家核对信息，确认收货地址信息 3）、做好工作记录，收集客户意见和建议，整理上报 4）、在线查询物流信息，修改地址、特殊需求进行备注 5）、未成交用户主动跟进下单，一个用户跟进2次或以上 6）、针对优质用户加好友，活动时提前预告相关信息及新品上新等
天猫 女装男装
教育经历
- 2014年09月01日~2017年06月30日
- 浙江商业职业技术学院
- 电子商务
