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大乐

客服类型:售前客服 日接待量:150

实名认证已通过 保证金已缴纳 三天免费试用支持

1700起/月

15586441880

1453501695

1453501695@qq.com

个人信息

  • 名字:王*
  • 民族:汉
  • 性别:
  • 年龄:23
  • 学历:本科
  • 工作经验:2年
  • 居住地址:浙江省/杭州市/西湖区
  • 擅长类目:女装男装|鞋类箱包|护肤彩妆

个人介绍

本人拥有两年的客服经验,熟悉天猫,淘宝,京东规则,工作主要解决客户售前问题,及时回复客户问题,处理矛盾,根据客户提供的身高,体重,等信息给客户建议合适的尺寸,推荐店铺活动,设身处地的考虑客户咨询需求问题,提高客户复购率,做好口碑效应,让客户成为店铺忠诚粉丝,做到以一流的服务留住每一位优质客户,促成更多交易。

平台考核测评

评测时间:2018年11月12日

    响应速度

    打字速度测试结果为字/分钟


    电商知识

    电商知识规则考试获得

工作经验

  • 2017年08月10日

    /

    2018年08月25日

    公司:依然范特西潮流店铺岗位:售前客服

    工作内容:工作主要解决客户售前问题,及时回复客户问题,处理矛盾,根据客户提供的身高,体重,等信息给客户建议合适的尺寸,推荐店铺活动,设身处地的考虑客户咨询需求问题,提高客户复购率,做好口碑效应,让客户成为店铺忠诚粉丝,促成更多交易。

    淘宝 女装男装

教育经历

  • 2014年09月01日~2017年07月01日
  • 杭州师范大学
  • 电子商务
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